6 zasad, które działają nieprzerwanie od 2017 roku

W świecie inwestowania w nieruchomości tzw. pustostany to jedno z najbardziej stresujących i kosztownych zjawisk. Miesiąc bez najemcy to nie tylko strata finansowa, ale również nerwy, niepewność i poczucie, że coś poszło nie tak. Nic więc dziwnego, że wiele osób, które planują zakup mieszkania pod wynajem, zadaje sobie pytanie: jak zminimalizować ryzyko pustostanów?

W firmie Kropan przyjęliśmy zasadę, z której jesteśmy szczególnie dumni: od 2017 roku nie mieliśmy ani jednego pustostanu. Żadne z naszych mieszkań nie czekało na najemcę dłużej niż jeden dzień od publikacji ogłoszenia. To nie efekt przypadku. To rezultat przemyślanego, powtarzalnego procesu, który działa bez względu na lokalizację, metraż czy standard mieszkania.

W tym artykule dzielimy się z Wami zasadami, które od lat stosujemy przy obsłudze każdego mieszkania przeznaczonego na wynajem. Być może znajdziesz wśród nich rozwiązania, które pomogą Ci poprawić wyniki w Twoim portfelu nieruchomości.

1. Wynajem zaczyna się od momentu zakupu nieruchomości

Wielu inwestorów zaczyna myśleć o wynajmie dopiero po zakończeniu remontu. To stanowczo za późno. W firmie Kropan proces wynajmu zaczyna się w momencie podejmowania decyzji o zakupie mieszkania. To wtedy analizujemy nie tylko lokalizację czy cenę za metr, ale również to, czy dany układ funkcjonalny będzie atrakcyjny dla konkretnej grupy najemców.

Nie kupujemy przypadkowych metraży ani nieruchomości o układzie trudnym do zaaranżowania. Wszystko, co robimy – od zakupu, przez projekt wnętrza, po termin publikacji ogłoszenia – jest podporządkowane jednemu celowi: szybkiemu i pewnemu wynajęciu mieszkania.

Każda przestrzeń jest projektowana z myślą o określonym najemcy – czy to studencie, specjaliście z innego miasta, czy parze szukającej wygodnego „M”. Nie działamy na zasadzie „jakoś to będzie”. Zawsze wiemy, komu oferujemy dany lokal, i dostosowujemy do tego nie tylko układ, ale też standard wykończenia.

2. Estetyka, która sprzedaje – ale nie przytłacza

Złotą zasadą w Kropan jest to, że nie tworzymy mieszkań „na wynajem” – tworzymy mieszkania „do życia”. To ogromna różnica. Wnętrza naszych mieszkań są dopracowane, ale nie przekombinowane. Styl jest neutralny, ponadczasowy, przyjazny, ale jednocześnie estetycznie spójny.

Stawiamy na jasne barwy, naturalne światło, drewniane akcenty i odpowiednio dobrane dodatki. Nie używamy materiałów, które wyglądają tanio lub nietrwało. Mieszkania wyglądają nowocześnie, ale nie chłodno. Są zaprojektowane tak, by najemca od razu mógł się w nich poczuć jak u siebie – i to bez konieczności wyobrażania sobie „jak to będzie, gdy już się urządzi”.

Dzięki takiemu podejściu nasze oferty wyróżniają się na tle konkurencji. Najemcy, oglądając ogłoszenie, nie zadają sobie pytania „czy to dla mnie?”, tylko „kiedy mogę się wprowadzić?”.

3. Profesjonalna sesja zdjęciowa to podstawa

Nawet najpiękniejsze mieszkanie może się nie wynająć, jeśli zostanie źle sfotografowane. W Kropan traktujemy fotografię wnętrz jako inwestycję, a nie koszt. Każda sesja zdjęciowa odbywa się w gotowym, w pełni przygotowanym mieszkaniu – bez prowizorki, niedoróbek czy opóźnień.

Zatrudniamy profesjonalnych fotografów, którzy rozumieją zasady kompozycji, potrafią pracować ze światłem naturalnym i wiedzą, jak pokazać przestrzeń w sposób atrakcyjny, ale zgodny z rzeczywistością. Nie retuszujemy wnętrz – podkreślamy ich najlepsze cechy, pokazując detale, funkcjonalność i klimat.

Standardem są u nas zdjęcia przedstawiające wszystkie pomieszczenia – od kuchni i łazienki, po detale dekoracyjne. Każda oferta zawiera co najmniej kilkanaście zdjęć, które pozwalają zobaczyć mieszkanie w całości. Dzięki temu najemcy czują, że wiedzą dokładnie, co wynajmują – i chętniej umawiają się na prezentacje.

4. Komunikacja bez niedomówień

Dla wielu najemców pierwszym kontaktem z mieszkaniem nie jest zdjęcie, lecz… rozmowa telefoniczna. To wtedy zapadają pierwsze decyzje: czy warto obejrzeć lokal, czy oferta jest aktualna, czy właściciel lub firma wzbudza zaufanie.

W Kropan przykładamy ogromną wagę do standardu obsługi klienta. Odpowiadamy na zapytania maksymalnie w ciągu godziny. Nasze odpowiedzi są konkretne, jasne i profesjonalne. Po umówieniu prezentacji wysyłamy potwierdzenie SMS-em, a dzień przed wizytą – przypomnienie.

Nie ma u nas miejsca na zdania w stylu „jeszcze nie wiemy”, „może ktoś już zarezerwował”, „może będzie gotowe za tydzień”. Każdy, kto do nas dzwoni, otrzymuje precyzyjną informację i ofertę dostępną tu i teraz.

Taki poziom organizacji doceniają szczególnie klienci premium, obcokrajowcy, osoby relokujące się do innego miasta czy profesjonaliści, którzy nie mają czasu na nerwowe poszukiwania. To właśnie oni najczęściej wybierają nasz model wynajmu – nie dlatego, że jesteśmy najtańsi, ale dlatego, że jesteśmy przewidywalni i skuteczni.

5. Proces wynajmu – jasny, bezpieczny i sprawny

Wielu najemców boi się ukrytych opłat, niezrozumiałych umów czy braku kontaktu po przekazaniu kluczy. Dlatego w naszej firmie cały proces najmu został zaprojektowany tak, aby budować zaufanie i dawać poczucie bezpieczeństwa.

Umowy przygotowujemy w sposób przejrzysty i zrozumiały – bez skomplikowanego języka prawniczego. Podpisanie dokumentów odbywa się elektronicznie lub osobiście, w zależności od potrzeb klienta. Przekazanie mieszkania dokumentujemy protokołem zdawczo-odbiorczym.

Po wynajęciu lokalu najemca nie zostaje sam. Oferujemy szybki kontakt, system zgłoszeń technicznych, możliwość raportowania usterek online oraz pomoc w nagłych sytuacjach – dostępne 24/7.

Efekt? Najemcy zostają na dłużej. Wielu z nich przedłuża umowę automatycznie, bez negocjacji. Czują się po prostu dobrze zaopiekowani – a to bezcenne w świecie, w którym standard najmu często pozostawia wiele do życzenia.

6. Ceny? Uczciwe i adekwatne do jakości

Nie konkurujemy ceną. Konkurujemy wartością. Nasze mieszkania nie są najtańsze na rynku – ale za oferowaną jakość, lokalizację, estetykę i poziom obsługi, cena zawsze jest uczciwa i transparentna.

W ogłoszeniach nie stosujemy zabiegów typu „pierwszy miesiąc gratis”, nie ukrywamy kosztów eksploatacyjnych, nie zaniżamy ceny bazowej tylko po to, by później doliczyć „niespodzianki”. Wszystko, co zawarte w ofercie, jest przedstawione wprost: opłaty za media, wysokość kaucji, zasady najmu.

Dzięki temu oszczędzamy czas – zarówno swój, jak i potencjalnego najemcy. I przyciągamy tych, którzy szukają jakości, a nie tymczasowego rozwiązania.

Podsumujmy: pustostany nie są przypadkiem – są wynikiem braku systemu

Jeśli inwestujesz w nieruchomości i boisz się pustostanów – doskonale to rozumiem. Ale pustostan to nie fatum. To najczęściej efekt braku przemyślanej strategii, niewłaściwego przygotowania mieszkania lub błędów komunikacyjnych.

Od 2017 roku w firmie Kropan nie mieliśmy ani jednego pustostanu. To nie szczęście – to system. Każdy etap – od zakupu, przez projektowanie wnętrza, profesjonalne zdjęcia, obsługę klienta, aż po podpisanie umowy – jest zaplanowany i wdrożony z precyzją.

I właśnie ten proces mogę zaprojektować również dla Ciebie.

Jeśli chcesz uniknąć pustostanów i wynajmować swoje mieszkania bez stresu – porozmawiajmy.